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28章:第一天工作(1 / 1)

“咚咚咚”外面有人在敲门,开门的任务自然就落到了离门最近的司沫手中啦。“吱呀”一声,门开了,是帮她介绍工作的那个同事。俩人对视笑了笑。一起坐在那个沙发上等着啦。那个同事也就是依雪,坐下来没多久就拿出手机来耍啦。司沫没有拿出手机耍,只是把手机放茶几上面,偶尔看下时间。不是因为她不想玩,而是整个场景实在是没心情玩手机。也集中不了精神呀。只能一直看着地板,看着天花板,周围的布置啦。在这个氛围下待久了有点尴尬,不知所措。唉,总算8点十几的时候那个主管过来啦。后面跟着一个男的同事。看到我和依雪,就让我们等下,依雪也早放下了正的坐着。那个主管放下东西给我们介绍我们应该做的事情,我们主要是做客服的,也就是回答顾客的问题,和解决售后的问题。因为是食品类的,找上来的售后是比较的多的。在做这个工作之前司沫打字确实还没很快的,渐渐的就越来越快。因为那个工作的软件是要计时的。

教她们俩人的是后面的那个男人,胖胖的,戴着眼镜。说话倒是比较温和的。因为是刚做这个工作,好多问题都是问了好几遍还是不会,但是他都没有说厌烦发脾气,都是好言好语的再教她们。司沫对于这个态度是很满意的,其实她希望的不是说要对她特殊对待,但是至少要好点态度嘛。司沫和另外一个同事也学的比较快的,没多久就可以上手了。只是还有大部分是不知道怎么处理的。也是做了这个工作后司沫才知道,原来网上买东西也这么的麻烦。司沫平常也是经常上网买东西的。平常都是喜欢就会买,即使是不满意也不会想着要去找客服的麻烦。也不会想着去退货。除非是涉及的金额是比较大的,那也是和客服商量的。她很讨厌麻烦,越是麻烦的东西,她越是想抛开不想去管。烦,烦的很。

原来还能这么找麻烦,随随便便找个理由就想着要退款,明明已经收到了商品还想着只退款,不想退货。只是因为这个商品便宜,比寄过来的运费还便宜,不划算。真是。遇到得奇葩多了也就习惯了。没有最无语,只有更无语啦。司沫还特地也网上买了东西,故意去试了下其他的客服呢。还是觉得好无语啦。不想为难其他人,自己遇到奇葩就算啦。这个工作是一个稳定的工资,没有社保和五险一金,三千八百块钱。对于刚上社会的人来说,其实也没什么啦。交不交社保也无所谓,至少那个时候司沫和其他的同事都是这样想的。

早上8点上班,下午4点就可以下班了。但是中午没有单独吃饭的时间。要是想吃饭,不能离线,有顾客来消息就要回,一边工作一边吃饭,吃饭时间不限制的。随便您啥时候吃,吃到下午都可以。只要你是一直是回消息的。对于她们来说可以接受的,虽然中午吃饭的时候是最忙的时候。但是不限制吃饭时间这一点还是蛮让人心动的。这个地方有微波炉,可以自己带饭过来热。司沫是不喜欢带带饭的,她喜欢新鲜的食物。所以一直都是点的外卖。

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